Secrétaire Accueil H/F - les Jardins de Brescou

tablissement d'hbergement pour personnes ges dpendantes (EHPAD) de 65 lits, avec unit Alzheimer (10 lits) situ AGDE- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Réception et distribution du courrier des résidents
- Rédaction des courriers, documents de la direction
- Retaper les comptes rendus des réunions auxquelles la secrétaire a assisté
- Gestion administrative des dossiers des résidents
- Gestion informatisée des dossiers des résidents (titan)
- Tenir à jour le registre entrées/sorties des résidents
- Assurer la saisie des règlements des résidents (chèques et virements) + relance si nécessaire
- Envoi des fax entrants et sortants aux CD Hérault et Hors départements- Gestion administrative des dossiers des salariés
- Faire signer les STC des CDD et CDI (vigilance pour CDI : papiers de portabilité prévoyance et mutuelle)
- Gérer le suivi des remboursements de formations
- Envoi des AM à la comptabilité + demande attestation de salaire
- Assurer le suivi des visites médicales

Experience: 24 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Capacité d'écoute
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Rédaction de courriers