Responsable Administratif et Financier - Cte Agglo Herault Mediterranee H/F - 34

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur incontournable présent dans la vie quotidienne des habitants de 20 villes et villages de l'ouest Hérault.
Rejoignez notre agglomération qui porte pour l'avenir l'ambition forte de transmettre aux générations futures un territoire plus attractif, plus solidaire, plus mobile, plus rayonnant, plus créateur d'emplois et donc plus durable.

Nous recherchons notre prochain Responsable administratif et financier pour la Direction de l'Eau, de l'Assainissement, du Pluvial et de la DECI.
Sous l'autorité du Directeur de l'Eau et de l'Assainissement, vous êtes l'interlocuteur privilégié avec les services transversaux de l'intercommunalité (finances, marchés publics, juridique), vous êtes en charge d'optimiser la relation du service aux usagers et des opérations de commande, et ce, dans le respect des règles et des directives.
A ce titre, vous êtes garant d'apporter une réponse pertinente, homogène et coordonnée à l'ensemble des demandes techniques (fuites, demandes de branchements, ...) et administratives (prise d'abonnement, résiliations, ...) des abonnés. Vous assurez également l'ensemble du processus de facturation des 20 000 abonnés de la régie.
Le responsable administratif encadre et pilote l'équipe administrative constituée de 3 agents : agents de facturation, agent d'accueil, agent comptable en charge des bons de commandes et du suivi des factures.

? Volet administratif et comptable
- Suivre les dépenses et les recettes, vérifier la situation budgétaire de la Direction de l'Eau, préparer les budgets avec le Directeur
- Suivre les contrats et les marchés de la direction au niveau administratif et comptable, (vérification des documents du marché, suivi des ordres de service, des renouvellements, des demandes de paiement)
- Suivre les dossiers de subventions et leurs versements
- Réaliser et suivre des tableaux de bord
- Participer au contrôle de la DSP
- Préparation et suivi des décisions et des délibérations communautaires de la Direction
- Assister le Directeur dans la rédaction des bilans annuels (RPQS)
- Contribuer à la rédaction du règlement de service et à son application

? Volet facturation
- Impulser l'harmonisation et la modernisation des pratiques
- Traiter et suivre les requêtes et litiges des usagers ; mettre en place des outils de suivi et de pilotage, gérer les relations avec les abonnés
- Assurer une veille réglementaire et juridique, créer et adapter les procédures liées à la relation avec les usagers, règlements de service, PFAC.
- Être l'interlocuteur privilégié de l'Agence de l'Eau pour l'élaboration des déclarations, le suivi des redevances.
- Planifier les relèves et les facturations, en lien avec les services d'exploitation.
- Vérifier les données de facturation
- Assurer un soutien technique et opérationnel en période de forte activité du service

? Management des agents du service