Conseiller Commercial et Réceptionnaire Atelier Automobile- Centre Auto H/F - Groupement Mousquetaires

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d'un espace atelier moderne afin de pouvoir réparer tous types de véhicules et d'un espace de vente libre-service proposant plus de 3000 références. La location de véhicules et l'activité 2 roues complètent l'offre de services à la clientèle.

• 2. Mission principale

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers et professionnels dans leurs besoins en pièces automobiles et équipements.

• Garantir la satisfaction client et développer le chiffre d'affaires du magasin.

• 3. Missions et responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients.

• Identifier les besoins et conseiller les clients sur les pièces et produits adaptés à leur véhicule.

• Rechercher les références de pièces automobiles à l'aide des catalogues et logiciels spécialisés

Compétences techniques requises

• Bonne connaissance de l'univers automobile et des pièces détachées.

• Connaissance des différentes familles de pièces automobiles.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de recherche de pièces.

• Capacité à identifier les références et compatibilités des pièces.

• Connaissances en pneumatiques, mécanique et entretien automobile.

Compétences commerciales et relationnelles

• Excellent sens du service client.

• Capacité d'écoute et de conseil.

• Dynamisme et réactivité.

• Sens de la vente et du développement commercial.

• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

• Esprit d'équipe et polyvalence.

• Service client
• Relations commerciales
• Dynamisme
• Capacité d'écoute
• Réactivité
• Pneumatique
• Capacité d'adaptation