Secrétaire Accueil dans l'Aide à Domicile H/F - Pro Seniors

PROSENIORS est spécialiste des Services de Qualité à domicile auprès des personnes fragiles depuis 10 ans. Présents dans 12 départements avec plus de 700 collaborateurs nous oeuvrons au quotidien pour le bien-être de plus de 2500 clients au travers de prestations d'aide au maintien à domicile, de transport accompagné, de livraison de repas ou de mise en place de télé-assistance.

Reconnu pour sa qualité et sa réactivité par les bénéficiaires de ses prestations, l'approche de PROSENIORS repose avant tout sur le respect, l'écoute et le soutien apportés à ses salariés au quotidien.

Au travers de ses recrutements, PROSENIORS cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

OBJECTIF EMERGENCE est une association spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Intégrée au Groupe PROSENIORS, fondé en 2008, nous n'avons eu de cesse de grandir et comptons aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes en France.

Rejoindre OBJECTIF EMERGENCE, c'est rejoindre une association : Ambitieuse, Engagée et Humaine.
Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. OBJECTIF EMERGENCE recrute un(e) Secrétaire accueil H/F. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés
• Transmission des documents administratifs aux bénéficiaires et salariés
• Informer les salariés sur les missions en fonction du tableau des besoins bénéficiaires tenue par les assistantes
• Gestion de la caisse et du tableau de suivi mensuel dans TEAMS
• Gestions de clés et traçabilité dans XIMI
• Contacter les bénéficiaires pour les prévenir des absences des salariés et des remplacements proposés
• Contacter les bénéficiaires pour les prévenir des absences des salariés et des remplacements proposés
• Recherche d'une solution pour les interventions ponctuelles (accompagnement véhiculé, décalage d'une intervention, demande d'une intervention complémentaire d'1 heure...) et appel du salarié

Diplômé(e) d'un Bac +2, vous justifiez obligatoirement d'une première expérience dans une structure dans l'aide à domicile.

Vous avez une connaissance des dispositifs de l'action sociale.

Vous savez faire preuve d'empathie et appréciez le travail en équipe.

Vous avez le sens de l'écoute et une capacité d'adaptation.

Vous êtes organisé et savez faire preuve d'initiative et de patience ?

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !

Vous bénéficierez de Titres restaurant.

• TEAMS
• Travail en équipe
• Pro-activité
• Gestion de caisse
• Empathie
• Capacité d’adaptation
• Patience