Officier d'Etat Civil - Agde H/F - Communes

Au sein de la Ville d'Agde, les démarches d'état civil occupent une place essentielle dans la relation entre la collectivité et ses habitants. Naissance, reconnaissance, mariage, décès, changement de nom ou de prénom... derrière chaque démarche se trouve une histoire personnelle et un moment important de la vie.
Au sein de la Direction Générale Adjointe Ressources, Pilotage et Prospective et intégré au service des démarches citoyennes, vous rejoindrez une équipe de trois agents, sous la responsabilité d'un responsable de service.
Votre rôle sera essentiel : accueillir, écouter, accompagner et sécuriser les démarches des usagers tout en garantissant la fiabilité des actes et le respect de la réglementation.

Vos missions au quotidien :

Vous êtes l'un des premiers interlocuteurs des habitants dans leurs démarches d'état civil. À l'accueil de la mairie Mirabel et, selon les besoins, au cimetière, vous accompagnez chaque usager avec attention, clarté et professionnalisme.

Vous expliquez les démarches, vérifiez les pièces nécessaires et apportez des réponses adaptées aux situations rencontrées. Votre capacité à rendre les procédures compréhensibles et accessibles contribue directement à la qualité de la relation entre la Ville et ses habitants.

Vous assurez l'instruction et l'établissement des actes d'état civil. Vous réceptionnez les déclarations, contrôlez la conformité des pièces produites et établissez les actes relatifs aux naissances, reconnaissances, mariages et décès, dans le strict respect du cadre réglementaire.

Vous intervenez également dans le traitement des dossiers COMEDEC, la saisie et le suivi des actes dans le logiciel SIECLE ainsi que dans les procédures nécessitant une attention particulière, notamment les auditions de mariage.

Vous participez à la tenue, à la conservation et à la sécurisation des registres d'état civil. Vous assurez la délivrance des copies et extraits, le suivi des mentions marginales et les échanges nécessaires avec les autres communes, les juridictions et les institutions partenaires.

Vous contribuez enfin aux différentes activités du service et aux temps forts de la vie municipale, notamment la préparation des célébrations de mariage et de baptême civil ainsi que les formalités liées au domaine funéraire.

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'état civil ou dans l'administration territoriale et souhaitez exercer un métier au contact direct des habitants.

Vous connaissez les principales règles qui encadrent l'état civil et êtes à l'aise avec l'instruction de dossiers administratifs nécessitant rigueur, confidentialité et respect des délais.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil et de communication et savez adapter votre discours à des publics et à des situations variées.

À l'aise avec les outils numériques, vous savez utiliser les logiciels bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement les logiciels métiers, notamment SIECLE.

Vous êtes organisé, méthodique et capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en conservant la qualité et la fiabilité du traitement administratif.
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Les qualités qui feront la différence

Vous avez le sens du service public et considérez l'accueil comme une véritable mission de proximité.

Votre écoute, votre patience et votre diplomatie vous permettent d'accompagner les habitants avec bienveillance, y compris lorsque les démarches interviennent dans des situations personnelles ou émotionnellement sensibles.

Vous savez faire preuve de discrétion et de maîtrise de soi. La confidentialité des informations traitées et la nature de certaines situations nécessitent une posture professionnelle irréprochable.

Rigoureux et attentif aux détails, vous aimez travailler dans un cadre où chaque acte compte et où la fiabilité de l'information est essentielle.

Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux besoins du service, avec ponctualité, disponibilité et sens des responsabilités.

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Envie de nous rejoindre ?
Rejoindre la Ville d'Agde, c'est intégrer une collectivité engagée au service de ses habitants et participer chaque jour à une mission qui a du sens.
C'est rejoindre une équipe qui place la qualité de l'accueil, l'écoute et la proximité au coeur de son action.

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Rigueur et méthode
• Respect des délais
• Patience