Réceptionniste de Camping H/F - les Mediterranees Nouvelle Floride

Poste en back / front office. Postes non logés.
Rattaché(e) à la Responsable de Réception, vous intégrez une équipe qui collabore pour répondre aux attentes d'une clientèle étrangère.
Pour cela, vous contribuerez à la réalisation des missions nécessaires au bon déroulement du séjour des clients :
Traiter les réservations, orienter le client pour la vente de séjours.
Assurer un accueil physique et téléphonique des vacanciers conforme à notre charte qualité, courtoisie et prévenance, qualité de service, réactivité.
Formation interne.
Anglais courant exigé et une 2ème langue est souhaitée (Allemand ou Néerlandais)
L'utilisation du logiciel Naxi Gestion serait un plus.

Poste non logé à pourvoir immédiatement jusque mi-Septembre.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Anglais niveau avancé B2,Environnement culturel et touristique,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Néerlandais
• Anglais
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• Accueil de la clientèle