Receptionniste H/F - 34

Travailler au Domaine Tarbouriech, c'est intégrer une aventure familiale qui dure depuis trois générations. Entre vignes et lagune de Thau, notre demeure est un écrin de sérénité où l'innovation ostréicole rencontre l'hôtellerie d'exception. Nous ne cherchons pas seulement un collaborateur, mais un véritable ambassadeur de notre "art de vivre" pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier sourire et le dernier souvenir de nos clients. Véritable chef d'orchestre du séjour, votre rôle va bien au-delà de la simple remise de clés : vous êtes l'ambassadeur de notre histoire et de notre art de vivre.
Vos missions principales :
- Accueil personnalisé : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et fluide (check-in / check-out).
- Storytelling & Conseil : Informer nos hôtes en présentant les services du Domaine (Spa, restaurant) ainsi que l'histoire unique de notre production ostréicole.
- Gestion des flux : Gérer les appels téléphoniques, les emails et les réservations avec réactivité.
- Coordination interne : Assurer le lien avec les services hébergement, restauration et spa pour garantir une expérience sans couture.
- Facturation : Gérer les encaissements et les tâches administratives courantes de la réception.
- Gestion de l'imprévu : Répondre aux demandes spécifiques et gérer les réclamations avec diplomatie.

Vous possédez une première expérience significative en hôtellerie de charme ou de luxe.
- Savoir-être : Présentation irréprochable et aisance relationnelle naturelle.
- Soft Skills : Vous savez gérer l'imprévisible avec calme et diplomatie. Le souci du détail est pour vous une seconde nature.
- Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
- Aisance avec les outils informatiques de réservation.
- Rigueur, diplomatie et esprit d'équipe.

POSTE NON LOGE A PARTIR DU 1er JUIN 2026