Responsable du Pôle Citoyenneté et Aménagement du Territoire - St Andre de Sangonis H/F - 34

Contexte :

Commune dynamique de 6 500 habitants, comptant 85 agents, la collectivité place la qualité du service public et la proximité avec les habitants au coeur de son action.
Afin de renforcer la coordination de deux services essentiels à la vie quotidienne des administrés, la commune recrute un Responsable du pôle Citoyenneté et Aménagement du territoire chargé de piloter le service Accueil / État civil et le service Urbanisme.

Le poste s'inscrit dans une logique de management de proximité, d'amélioration continue du service aux usagers et de sécurisation juridique des procédures.

Missions principales

Pilotage et management des services
Encadrement de 3 agents :
Service Accueil - État civil : 2 agents
Service Urbanisme : 1 agent

Ce que la commune vous offre
Un poste à responsabilités et à forte dimension humaine
Une relation directe avec les élus et la direction
Une diversité de missions au coeur de la relation aux citoyens
La possibilité de contribuer activement à l'organisation et à la modernisation des services

Nos plus:

Régime indemnitaire (IFSE / CIA)
Aménagement du temps de travail sur 4,5 jours
Formations
Autonomie dans l'organisation des services
Ambiance et environnement de travail (commune à taille humaine)
Une journee du personnel sur le temps de travail
Des avantages financiers sur la pratique de certaines activités sportives
Avantages COS

Missions principales

1. Pilotage et management des services

Encadrement de 3 agents :
Service Accueil - État civil : 2 agents
Service Urbanisme : 1 agent

À ce titre, vous :

Organisez et coordonnez l'activité des deux services
Animez et accompagnez l'équipe au quotidien
Assurez la continuité et la qualité du service rendu aux usagers
Optimisez les procédures et les outils de gestion
Contribuez au développement des compétences des agents

2. Pilotage du service État civil / Accueil

Supervision des actes d'état civil et sécurisation juridique des procédures
Organisation de l'accueil physique, mail et téléphonique des usagers
Gestion des élections et du recensement citoyen
Organisation des cérémonies (mariages, parrainages civils...)
Veille juridique et réglementaire
Gestion et mise en oeuvre des services à l'usager

3. Pilotage du service Urbanisme

Encadrement et suivi de l'instruction des autorisations d'urbanisme
Conseil aux élus, aux administrés et aux porteurs de projets
Suivi de la réglementation en matière d'urbanisme
Relations avec les partenaires institutionnels (intercommunalité, services de l'État...)
Participation à la mise en oeuvre de la politique d'aménagement de la commune

4. Conseil et appui à la direction et aux élus

Expertise juridique et réglementaire dans les domaines de compétence du poste
Participation aux projets transversaux de la collectivité
Préparation de notes, rapports et délibérations
Contribution à l'amélioration de la relation usagers