Chargé de Gestion Clientèle Assurances H/F - 34

Courtiers For You est un cabinet de courtage en assurances indépendant, basé à Saint-André-de-Sangonis.Nous accompagnons plus de 1500 clients dans la gestion de leurs contrats d'assurance, avec une exigence forte de qualité de service, de clarté et de proximité.Afin d'assurer la continuité et la qualité du suivi de nos clients, nous recrutons un(e) Chargé(e) de gestion clientèle.

Votre rôle

Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e), autonome, rigoureux(se) et fiable .Il est exclusivement orienté gestion administrative et relation clients, dans un environnement structuré et serein.
Vous intervenez sur le suivi des dossiers clients et les échanges avec les différents interlocuteurs, sans mission de vente ni de prospection.

Vos missions principales

Gestion des appels entrants et des emails clients
Traitement et suivi des demandes clients
Suivi administratif des contrats d'assurance
Accompagnement des clients dans leurs démarches (documents, informations contractuelles, espaces clients)
Interface avec les compagnies d'assurance partenaires
Gestion administrative des dossiers sinistres
Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client
EXPERIENCE ASSURANCE EXIGEE